Per Telefon

Viele Fragen lassen sich schnell und einfach durch einen Anruf lösen. Unser kompetentes Supportteam steht Ihnen direkt zur Verfügung - ohne Warteschleifen, Sprachautomaten usw.

Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 04172/9885377.

Per Mail

Sofern weitergehende Informationen wie z.B. Logs, Screenshots etc. für die Problemlösung benötigt werden schicken Sie uns bitte eine Mail an helloexchange@netproof.de.

Online Support

Für kompliziertere Fälle bieten wir Ihnen auch eine Remote Unterstützung an. Hierfür können Sie die Software TeamViewer QuickSupport herunterladen.

TeamViewer QuickSupport ist ein ausführbares Programm, das nicht installiert werden muss und direkt gestartet werden kann. Somit können wir Ihnen bei Problemen auch einen schnellen Online Support anbieten!

Nach dem Start von TeamViewer QuickSupport teilen Sie uns bitte die eingeblendete Id mit, so dass wir eine Online Verbindung zu Ihrer Workstation aufbauen können.